01 商品と仕様を選ぶ
商品ページで素材、身長、各部の寸法、本体重量をご確認ください。ヘッド、ボディ、肌色、追加オプションは、選択したモデルで対応するものをお選びください。
写真の衣装やウィッグ、アクセサリーが付属するかどうかも、商品説明と選択内容を照らし合わせて確認します。
02 総額・お届け・購入条件を確認する
カートで商品名、選択した仕様、数量を確認します。お支払い前に、商品代金、送料、追加費用を含む合計額と、配送先の情報をご確認ください。
製作や発送の目安、返品・交換、保証の条件に不明な点があれば、決済前に商品名を添えてお問い合わせください。
03 ご注文手続きを進める
チェックアウト画面に必要事項を入力し、表示されるお支払い方法と案内をご確認ください。メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号は、確定する前に見直してください。
決済を繰り返す前に、ご注文が登録されていないかをご確認ください。完了したか判断できない場合は、サポートへお問い合わせください。
04 ご注文内容と進行状況を確認する
注文確認メールの内容を保存してください。アカウントに紐づくご注文は、マイアカウントの「注文」から確認できます。
メールが見つからない場合は、メールが届かない場合をご覧ください。ご注文後の確認や変更のご相談には、注文番号を添えてください。
05 お届け後に状態を確認する
届いた商品と付属品を、注文内容と照らし合わせてご確認ください。相違や気になる点があれば、注文番号と商品の状態をお知らせください。写真が必要な場合は、返信の際にご案内します。
